| Name | Description | Type | Additional information |
|---|---|---|---|
| Priority |
Talebin öncelik derecesi 1, 2 veya 3 olabilir ("STANDART Mavi=1", "ACİL Turuncu=2", "KRİTİK Kırmızı=3") |
integer |
None. |
| Integrationcode |
İş talebinin entegrasyon kodudur. 3.parti yazılımlar veya sistemlerle entegrasyon için kullanılan alandır. (İsteğe bağlı, boş gönderilebilir) |
string |
String length: inclusive between 0 and 20 |
| Projectid |
Talebin açılacağı Projenin ID değeri. Eğer bilinmiyorsa 0 gönderilip 'Projectintegrationcode' doldurulmalıdır. |
integer |
None. |
| Projectintegrationcode |
Projenin entegrasyon kodudur. 3.parti yazılımlar veya sistemlerle entegrasyon için kullanılan alandır. Projectid = 0 ise sistem bu kod üzerinden Proje ID'sini bulur. |
string |
String length: inclusive between 0 and 20 |
| Locationid |
Talebin ait olduğu Lokasyonun ID değeri. Eğer bilinmiyorsa 0 gönderilip 'Locationintegrationcode' doldurulmalıdır. |
integer |
None. |
| Locationintegrationcode |
Lokasyonun entegrasyon kodudur. 3.parti yazılımlar veya sistemlerle entegrasyon için kullanılan alandır. Locationid = 0 ise sistem bu kod üzerinden Lokasyon ID'sini bulur. |
string |
String length: inclusive between 0 and 50 |
| Locationdescription |
Lokasyonun detayı, kat, oda veya yönlendirme tarifi. (İsteğe bağlı, boş gönderilebilir) |
string |
String length: inclusive between 0 and 2000 |
| Reasonid |
İş talep nedeni ID'si (api/Categories?Type=1 metodunu kullanarak listeye erişebilirsiniz). |
integer |
None. |
| Categoryid |
İş kategorisi ID'si (api/Categories?Type=2 metodunu kullanarak listeye erişebilirsiniz). |
integer |
None. |
| Requesterusertypeid |
Talebi yapan kullanıcının türü 1 veya 2 olabilir. ("TEKNİK KADRO=1", "MÜŞTERİ=2"). |
integer |
None. |
| Requesterdetail |
Talebi yapan kişi ya da müşteri bilgisi (adsoyad veya mağaza adı yazılabilir). |
string |
String length: inclusive between 0 and 250 |
| Problemdetail |
İş talebinin açıklaması. Bu alan, iş talebinin ne olduğunu, hangi sorunu çözmeyi amaçladığını belirtmek için kullanılır. |
string |
None. |
| Desireddate |
İşin yapılması istenen planlanan tarih ve saat bilgisi. (İsteğe bağlı boş gönderilebilir, ancak dolu ise FORMAT: yyyy-MM-dd HH:mm şeklinde olmalıdır) |
date |
None. |