NameDescriptionTypeAdditional information
Workrequestid

Bağlı olduğu İş Talebi (Work Request) ID değeri. Eğer yeni bir bağımsız bir iş talebi oluşturulsun isteniyor ise 0 gönderilmelidir.

integer

None.

Priority

Talebin öncelik derecesi 1, 2 veya 3 olabilir ("STANDART Mavi=1", "ACİL Turuncu=2", "KRİTİK Kırmızı=3")

integer

None.

Integrationcode

İş emrinin entegrasyon kodudur. 3.parti yazılımlar veya sistemlerle entegrasyon için kullanılan alandır. (İsteğe bağlı, boş gönderilebilir)

string

String length: inclusive between 0 and 20

Projectid

İş emrinin açılacağı Projenin ID değeri. Eğer bilinmiyorsa 0 gönderilip 'Projectintegrationcode' doldurulmalıdır.

integer

None.

Projectintegrationcode

Projenin entegrasyon kodudur. 3.parti yazılımlar veya sistemlerle entegrasyon için kullanılan alandır. Projectid = 0 ise sistem bu kod üzerinden Proje ID'sini bulur.

string

String length: inclusive between 0 and 20

Locationid

İş emrinin ait olduğu Lokasyonun ID değeri. Eğer bilinmiyorsa 0 gönderilip 'Locationintegrationcode' doldurulmalıdır.

integer

None.

Locationintegrationcode

Lokasyonun entegrasyon kodudur. 3.parti yazılımlar veya sistemlerle entegrasyon için kullanılan alandır. Locationid = 0 ise sistem bu kod üzerinden Lokasyon ID'sini bulur.

string

String length: inclusive between 0 and 20

Locationdescription

Lokasyonun detayı, kat, oda veya yönlendirme tarifi. (İsteğe bağlı, boş gönderilebilir)

string

String length: inclusive between 0 and 2000

Reasonid

İş talep nedeni ID'si (api/Categories?Type=1 metodunu kullanarak listeye erişebilirsiniz).

integer

None.

Categoryid

İş kategorisi ID'si (api/Categories?Type=2 metodunu kullanarak listeye erişebilirsiniz).

integer

None.

Requesterusertypeid

Talebi yapan kullanıcının türü 1 veya 2 olabilir. ("TEKNİK KADRO=1", "MÜŞTERİ=2").

integer

None.

Requesterdetail

Talebi yapan kişi ya da müşteri bilgisi (adsoyad veya mağaza adı yazılabilir).

string

String length: inclusive between 0 and 250

Problemdetail

İş emrinin/talebinin açıklaması. Hangi sorunun çözüleceğini belirtmek için kullanılır.

string

None.

Desireddate

İşin yapılması istenen planlanan tarih ve saat bilgisi. (İsteğe bağlı boş gönderilebilir, ancak dolu ise FORMAT: yyyy-MM-dd HH:mm şeklinde olmalıdır)

date

None.